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Los pedidos se entregan de lunes a viernes de 8 a 18hs, y sábados de 8 a 13hs.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles desde que el paquete es despachado.

Tu pedido puede ser recibido por cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio indicado.

Si en el momento de la entrega no hay nadie, el correo realizará un segundo intento, que será notificado por mail. Si tampoco se logra la entrega, el pedido será derivado a la sucursal de Andreani más cercana para que puedas retirarlo.
Retiro en sucursal Andreani
Podés seleccionar la sucursal de Andreani de tu preferencia al momento de la compra.

· El plazo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles.
· El pedido permanecerá disponible en la sucursal durante 7 días corridos.

Si no retirás el pedido dentro de ese plazo, será devuelto a nuestro depósito y deberás contactarte con nosotros para coordinar un nuevo envío.
Retiro en tienda Heben
También podés retirar tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas.

· El plazo estimado es de 2 a 4 días hábiles.
· Cuando el pedido esté listo recibirás una notificación para pasar a retirarlo.

Si retira otra persona, deberás autorizarla enviando previamente su nombre, apellido y DNI a [email protected] de lunes a viernes de 9 a 17hs.
Envío gratis
En compras mayores a $150.000
El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal.
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Una vez despachado tu pedido recibirás un correo con el código de seguimiento.
Podés rastrear el envío directamente en el sitio de Andreani.

Si no recibís el código, revisá tu carpeta de correo no deseado o escribinos a [email protected].
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Si es posible, te recomendamos elegir una dirección donde haya alguien disponible para recibir el pedido, como tu lugar de trabajo.

Esto ayuda a evitar demoras o reprogramaciones de entrega.
⚠️  Información importante
Durante eventos especiales como Hot Sale, Cyber Monday o Black Friday, los tiempos de entrega pueden extenderse debido al alto volumen de pedidos.
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